Không biết cách trò chuyện phải làm sao? 8 kỹ thuật trò chuyện giúp cuộc đối thoại không bị rơi vào im lặng

Tại sao có những người sinh ra đã biết trò chuyện, trong khi số khác vừa mở miệng ra là đã bị khựng lại?

Rất nhiều người cho rằng "biết trò chuyện" là đặc quyền của người hướng ngoại, kỳ thực không phải vậy. Người thực sự biết trò chuyện, thường không dựa vào việc nói nhiều, mà dựa vào hai việc: khiến đối phương cảm thấy được lắng nghe, và biết cách tiếp nối câu chuyện như thế nào. Hai việc này, người hướng nội thậm chí thường làm tốt hơn.

Việc bị mắc kẹt thường không phải vì bạn vô vị, mà là vì bạn quá căng thẳng – trong đầu tràn ngập suy nghĩ lát nữa mình phải nói gì, mình nói thế này có kỳ cục lắm không, ngược lại không có thời gian để lắng nghe xem đối phương đang nói gì. Chuyển sự chú ý từ thể hiện bản thân sang đối phương là bí mật đầu tiên của việc biết trò chuyện.

8 kỹ năng trò chuyện giúp cuộc đối thoại không bị rơi vào im lặng

Những điều dưới đây không đòi hỏi bạn phải học thuộc lòng văn mẫu, mà là một vài nguyên tắc nhỏ có thể áp dụng ngay lập tức:

• Hỏi nhiều câu hỏi mở: Đổi 'bạn có thích bộ phim này không' (chỉ có thể trả lời có/không) thành 'bạn thích nhất đoạn nào trong đó?', cho đối phương không gian phát huy.
• Dùng 'câu nói ngay trước đó của đối phương' làm bàn đạp: Anh ấy nhắc đến cuối tuần đi leo núi, bạn liền tiếp lời 'leo ngọn núi nào? Bình thường rất hay vận động đúng không?', nương theo đường dây kéo xuống
• Kịp thời chia sẻ về bản thân: Trò chuyện là quả bóng chuyền qua lại, chỉ hỏi không sẽ giống như điều tra hộ miệng, nhớ ném thêm một chút trải nghiệm của bản thân ra ngoài.
• Dùng FORD để tìm chủ đề: Gia đình (Family), Nghề nghiệp (Occupation), Giải trí (Recreation), Ước mơ (Dreams), khi cạn ý tưởng thì đào sâu từ bốn hướng này chắc chắn không sai
• Thực sự lắng nghe và có phản hồi: Gật đầu, "thật á", "rồi sao nữa", những phản ứng nhỏ này sẽ khiến đối phương muốn kể tiếp.
• Quan sát hiện trường tìm chủ đề: Môi trường, thức ăn, hoạt động tại thời điểm đó đều là màn mở đầu tự nhiên nhất, không cần phải cố nghĩ.
• Cho phép sự im lặng ngắn ngủi: Dừng lại hai giây không phải là thảm họa, không cần vội vã dùng lời nói vô nghĩa để lấp đầy, thản nhiên ngược lại càng có sức hút.
• Để lại một cái móc ở cuối: "Hôm nay nói chuyện với cậu đến đây thôi", tạo cớ cho cuộc trò chuyện tiếp theo

Tám điểm này không cần nhớ hết một lần, trước tiên chọn hai ba cái bạn làm được bắt đầu luyện tập. Đợi chúng biến thành thói quen, bạn sẽ phát hiện cuộc trò chuyện càng lúc càng không tốn sức.

Trò chuyện với người mình thích, làm sao để không nhàm chán không ngượng ngùng?

Nếu đối tượng trò chuyện là người bạn có cảm tình, áp lực lại càng lớn hơn - vừa sợ quá lạnh lùng tỏ ra không có hứng thú, lại vừa sợ quá nhiệt tình làm người khác sợ hãi. Điểm mấu chốt ở đây chính là hai chữ "thoải mái".

Đừng vừa lao vào đã ném ra những chủ đề nặng đô hoặc tra hỏi, hãy bắt đầu trò chuyện từ những điều nhỏ nhặt mang tính đời sống, hơi thú vị một chút, để đôi bên đều cảm thấy thoải mái. Có thể chia sẻ thích hợp một chút cảm xúc và sở thích của bản thân, để đối phương hiểu thêm về bạn; cũng có thể dùng một chút trò đùa vô hại, tạo ra sự ăn ý giữa hai bên. So với việc nói ra những lời lợi hại cỡ nào, khiến đối phương cảm thấy 'trò chuyện với bạn rất thoải mái, sẽ muốn trò chuyện tiếp', mới là điểm mấu chốt thực sự mang lại điểm cộng cho bạn.

Nếu bạn thường xuyên vừa căng thẳng là không biết biểu hiện thế nào, hiểu rõ phong cách xã hội của bản thân sẽ rất có ích. Làm thử bài trắc nghiệm phong cách xã hội, biết bản thân thuộc kiểu nào, thì có thể dùng cách thức phù hợp với mình để trò chuyện, chứ không phải cứng nhắc học theo người khác.

Người hướng nội, chậm nhiệt trò chuyện theo cách này sẽ tiết kiệm sức lực nhất

Nếu bạn là người hướng nội hoặc chậm nhiệt, không cần ép bản thân biến thành tiêu điểm của toàn hội trường. Ưu thế của bạn vốn dĩ không nằm ở 'nói nhiều', mà nằm ở 'nói chuyện sâu'. Thay vì gượng gạo chen lời trong một đám đông lớn, chi bằng tìm một hai người, ở góc tương đối yên tĩnh, trò chuyện thật sâu.

Bạn cũng có thể tận dụng tốt thiên phú 'lắng nghe' này——hầu hết mọi người đều thích được lắng nghe một cách nghiêm túc, khi bạn sẵn sàng Tập trung nghe, đưa ra phản hồi chân thành, đối phương thường sẽ cảm thấy 'nói chuyện với bạn rất thoải mái', hoàn toàn không chê bạn ít nói đâu. Nhớ lấy, giao tiếp xã hội cũng là việc tốn điện đấy, nói chuyện mệt rồi thì hãy cho bản thân một chút khoảng không thở dốc, không cần phải miễn cưỡng chống đỡ đến giây phút cuối cùng.

Biết trò chuyện, bản chất là khiến người khác cảm thấy thoải mái

Đi một vòng, cốt lõi của việc trò chuyện thực ra rất đơn giản: Không phải bạn hài hước đến đâu, nói giỏi đến đâu, mà là người khác cảm thấy thoải mái, được tôn trọng, được lắng nghe khi ở bên bạn. Một người sẵn sàng lắng nghe cẩn thận, hồi đáp đúng lúc, không cướp lời cũng không làm không khí chùng xuống, đáng yêu hơn nhiều so với một kẻ nói huyên thuyên mà chỉ biết nghĩ đến bản thân.

Cho nên đừng vì 'tớ không đủ hài hước' hay 'tớ phản ứng không đủ nhanh' mà lo lắng nữa. Lấy các kỹ thuật trong bài viết này ra luyện tập, bắt đầu từ một câu hỏi mở, một lời hồi đáp nghiêm túc. Chuyện trò chuyện này sẽ luyện tập càng lúc càng thuận buồm xuôi gió — mà thứ bạn cần, từ trước đến nay chưa từng là biến thành một người khác, mà chỉ là khiến một con người chân thật như bạn dễ dàng được người khác xích lại gần hơn mà thôi.