LàmTiếp viên hàng không phù hợp với MBTI nào?

Tại sao những kiểu này lại hợp nhau hơn

"Thích hợp" không phải là năng lực bẩm sinh, mà là khả năng mà công việc này phải dùng đến mỗi ngày, vô tình trùng khớp với phản ứng mặc định của một số kiểu tính cách. Tiếp viên hàng không tốn sức nhất ở Ổn định cảm xúc và chịu áp lực、Thái độ phục vụ thân thiện、Khả năng ứng biến tại chỗ, dưới đây sẽ giải thích lần lượt lý do vì sao các kiểu này lại tốn ít sức hơn ở những điểm đó.

ESFJ Consul

Bẩmsinhgiỏichămsócngườikhác,ghinhớsởthíchcủahànhkhách,coitrọngsựhàihòavàchấtlượngphụcvụ,trongkhoangmáybaycóthểtựnhiênmanglạibầukhôngkhíấmáp,cũngsẵnsàngphốihợpvớiquytrìnhđộingũ,khixửlýnhucầucủahànhkháchsẽđặcbiệtthuậntayhaytay. Cần nhắc nhở rằng, đây là nói lúc bắt đầu thì đỡ tốn sức hơn, chứ không phải làm tốt hơn; những người ngoài ESFJ vẫn làm được như thường, chỉ là phải tốn thêm chút công sức luyện tập có chủ đích.

ESFP Entertainer

Hướngngoạivàhoạtbát,khảnăngthíchứngtạichỗmạnh,khigặptìnhhuốngbấtngờcóthểlinhhoạtxoayxở,tươngtácvớihànhkháchtựnhiênkhôngcứngnhắc.Tậnhưởnghiệntại,thểlựcvànhiệthuyếtđềucóđủ,nhịpđộphụcvụcủacácchuyếnbaydàitươngđốinhẹnhàngđốivớihọ. Cần nhắc nhở rằng, đây là nói lúc bắt đầu thì đỡ tốn sức hơn, chứ không phải làm tốt hơn; những người ngoài ESFP vẫn làm được như thường, chỉ là phải tốn thêm chút công sức luyện tập có chủ đích.

ENFJ Protagonist

Giỏithấuhiểucảmxúccủaconngười,xoadịuhànhkháchbồnchồn,dẫndắtđộingũcótínhlantỏa.Coitrọngcảmxúccủangườikháclạicóthểkiêmnhiệmtrậttựtổngthể,xửlýkhiếunạicủakháchhàngvàđiềuhòathểhiệnsựLãnhđạovàĐồngcảmcủaCânbằng. Cần nhắc nhở rằng, đây là nói lúc bắt đầu thì đỡ tốn sức hơn, chứ không phải làm tốt hơn; những người ngoài ENFJ vẫn làm được như thường, chỉ là phải tốn thêm chút công sức luyện tập có chủ đích.

ISFJ Người bảo vệ

Tỉmỉ,cótráchnhiệm,ghinhớcácchitiếtantoàn,tuânthủnghiêmngặtcácquyđịnhvàquytrình.Mặcdùtrầmtínhhơn,nhưngrấtĐángtincậytrongviệcchămsóchànhkháchvàâmthầmhỗtrợ,làhậuphươngvữngchắctrongđộingũ. Cần nhắc nhở rằng, đây là nói lúc bắt đầu thì đỡ tốn sức hơn, chứ không phải làm tốt hơn; những người ngoài ISFJ vẫn làm được như thường, chỉ là phải tốn thêm chút công sức luyện tập có chủ đích.

Nếu bạn thuộc nhóm mang tính thử thách cao, có thể bù đắp bằng cách nào

Được xếp vào nhóm thử thách không có nghĩa là không thể làm ngành này, mà chỉ có nghĩa là cuộc sống hàng ngày của công việc đó sẽ sử dụng đến mặt mà bạn ít quen thuộc hơn. Sự tiêu hao năng lượng lâu dài bắt nguồn từ đây, chứ không phải do năng lực không chân.

INTP Logician

Ưutiêntưduyđộclậpvàsựlinhhoạt,cóthểnhanhchóngcảmthấytiêuhaonănglượngtrướccácquytrìnhdịchvụlặpđilặplạivàlaođộngcảmxúc,cầnluyệntậpthêmđểduytrìsựthânthiệnvàkiênnhẫntrongcáctìnhhuốngtươngtáccao. Cách bù đắp trong thực tế thường có hai hướng: một là tìm vị trí trong cùng ngành nghề gần gũi hơn với thiên hướng của bạn, hai là biến đoạn quy trình tiêu tốn sức lực nhất thành quy trình hóa, giảm bớt gánh nặng ứng biến tại chỗ.

ISTP Virtuoso

Thựctế,phảnứngnhanh,nhưngítquenvớiviệcduytrìnụcườiliêntụcvàdịchvụcảmxúc,khiđốimặtvớinhữnghànhkháchkhótínhcóthểmuốngiảiquyếttrựctiếpthayvìxoadịu,cầncủngcốcáchdiễnđạttronggiaotiếpmềmmỏng. Cách bù đắp trong thực tế thường có hai hướng: một là tìm vị trí trong cùng ngành nghề gần gũi hơn với thiên hướng của bạn, hai là biến đoạn quy trình tiêu tốn sức lực nhất thành quy trình hóa, giảm bớt gánh nặng ứng biến tại chỗ.

Những điều đáng xác nhận trước khi bước vào ngành này

MBTIkhôngquyếtđịnhviệcbạncólàmtiếpviênhàngkhôngđượchaykhông,bấtkỳnhómnàocũngcóngườilàmrấtxuấtsắc.Côngviệcnàythựcsựcoitrọngkhảnăngchịuáplực,việcthựcthihuấnluyệnantoàn,sựtỉmỉtrongphụcvụ,cũngnhưkhảnăngthíchứngvềthểchấtvàtinhthầnđốivớiviệcđổicavàchênhlệchmúigiờ,nhữngđiềunàyđềucóthểđượcbồidưỡngquarènluyệnvàkinhnghiệm.Tínhcáchchỉảnhhưởngđếnviệcbạnlêntaycóthấy"tay"haykhông,vídụnhómhướngnộicóthểcầnluyệntậpnhiềuhơnvềđiềutiếtcảmxúc,nhómLýtrícầnchúýnhiềuhơnđếncảmnhậncủahànhkhách.Thayvìhỏinhómnàophùhợp,chibằngxembảnthâncósẵnsàngcúnghiếnchodịchvụhaykhông,liệucóchămsóctốtđượcnhịpsinhhoạtvàcảmxúccủachínhmìnhhaykhông.Phùhợphaykhông,cuốicùngquyếtđịnhbởinănglực,sởthíchvànguyệnvọng,chứkhôngphảibốnchữcái.

• "Ổn định cảm xúc và chịu áp lực" —— Mục này là thứ mà Tiếp viên hàng không sẽ phải dùng đến mỗi ngày, nếu trước khi mắt mà bạn hoàn toàn chưa có kinh nghiệm liên quan, kiến nghị bạn nên tìm cơ hội tiếp xúc thực tế trước rồi hãy quyết định.
• "Thái độ phục vụ thân thiện" —— Mục này là thứ mà Tiếp viên hàng không sẽ phải dùng đến mỗi ngày, nếu trước khi mắt mà bạn hoàn toàn chưa có kinh nghiệm liên quan, kiến nghị bạn nên tìm cơ hội tiếp xúc thực tế trước rồi hãy quyết định.
• "Khả năng ứng biến tại chỗ" —— Mục này là thứ mà Tiếp viên hàng không sẽ phải dùng đến mỗi ngày, nếu trước khi mắt mà bạn hoàn toàn chưa có kinh nghiệm liên quan, kiến nghị bạn nên tìm cơ hội tiếp xúc thực tế trước rồi hãy quyết định.
• "Phối hợp nhóm" —— Mục này là thứ mà Tiếp viên hàng không sẽ phải dùng đến mỗi ngày, nếu trước khi mắt mà bạn hoàn toàn chưa có kinh nghiệm liên quan, kiến nghị bạn nên tìm cơ hội tiếp xúc thực tế trước rồi hãy quyết định.
• "Ý thức an toàn và sự tỉ mỉ" —— Mục này là thứ mà Tiếp viên hàng không sẽ phải dùng đến mỗi ngày, nếu trước khi mắt mà bạn hoàn toàn chưa có kinh nghiệm liên quan, kiến nghị bạn nên tìm cơ hội tiếp xúc thực tế trước rồi hãy quyết định.

Cách đánh giá Đáng tin cậy không phải là làm trắc nghiệm tính cách, mà là thực tế đã từng trải nghiệm. Thực tập, làm thêm, theo chân ai đó một ngày, hoặc tìm một người đang làm nghề đó trò chuyện ba mươi phút, thông tin thu được đều chuẩn xác hơn bất kỳ kết quả trắc nghiệm nào. Giá trị của công cụ tính cách nằm ở chỗ giúp bạn đặt đúng câu hỏi, chứ không nằm ở việc quyết định thay bạn.