ESFP phù hợp với công việc gì? Hướng đi sự nghiệp và nghề nghiệp được đề xuất cho Người trình diễn
ESFP thường bị bảo là "ngồi không yên", nhưng nếu bạn từng nhìn thấy dáng vẻ anh ấy xử lý tình huống phát sinh tại hiện trường, sẽ biết đó không phải là không tập trung, mà là năng lực của anh ấy chỉ khởi động trong tình huống thực tế. Khách hàng phàn nàn tạm thời, thiết bị bất ngờ hỏng hóc, quy trình hoạt động bị xáo trộn, những lúc thế này phản ứng của ESFP thường nhanh hơn bất kỳ ai trong phòng họp. Vấn đề là sơ yếu lý lịch không viết được việc "phản ứng tại chỗ tốt", thế nên giá trị của anh ấy thường bị đánh giá thấp. Bài viết này dịch ưu thế của ESFP thành ngôn ngữ mà sự nghiệp có thể sử dụng.
Phong cách làm việc của ESFP
Bốn khuynh hướng của ESFP là hướng ngoại (E), cảm nhận (S), cảm xúc (F), và nhận thức (P). Cảm nhận giúp anh ấy chú ý đến những sự việc cụ thể đang diễn ra trước mắt, nhận thức giúp anh ấy duy trì sự linh hoạt, không cố định trước cách làm, và kết quả của sự kết hợp này là: ESFP lại thể hiện tốt hơn trong môi trường thông tin không đầy đủ và tình trạng liên tục thay đổi. Ngược lại, nếu bắt anh ấy hoàn thành Hoạch định ba tháng trước rồi mới bắt đầu thực hiện, động lực thường sụt giảm rất nhanh.
Cách anh ấy học mọi thứ cũng có xu hướng động tay. Cùng một hệ thống, xem sách hướng dẫn có thể không đọc nổi, nhưng chỉ cần cho anh ấy thao tác hai lần là đã nhớ ngay. Điều này có nghĩa là khi sắp xếp việc huấn luyện cho ESFP, việc thực hành và làm theo sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với việc giảng dạy trên lớp.
Khuynh hướng cảm xúc khiến ESFP rất Nhạy cảm với phản ứng của con người tại hiện trường. Khách hàng nhíu mày một cái lông mày, giọng điệu của đồng nghiệp thay đổi, anh ấy sẽ điều chỉnh cách làm ngay lúc đó. Năng lực hiệu chỉnh tức thì này là Thực lực cứng đối với những công việc cần đối mặt với con người như dịch vụ, kinh doanh, sự kiện, nhưng trong những công việc cần sản xuất một mình trong thời gian dài thì sẽ không dùng đến.
Thế mạnh chốn công sở của ESFP
- Tốc độ xử lý tình huống phát sinh tại hiện trường rất nhanh, có thể giữ cho mọi việc tiếp tục diễn ra khi quy trình gặp sự cố
- Ngưỡng thiết lập mối quan hệ với con người thấp, phát triển khách hàng mới và hàn gắn mối quan hệ đều dễ lên tay
- Độ Nhạy cảm với chi tiết và môi trường cao, thường nhận ra trước những vấn đề thực tế mà người khác bỏ sót
- Sẵn sàng hành động tay, không bị kẹt ở việc "nghĩ cho kỹ rồi làm" mà để lỡ thời cơ
- Có sự hiện diện ở những dịp cần thể hiện và biểu đạt, trình diễn, giảng dạy, tiếp đón đều là thế mạnh
Điểm mù chốn công sở của ESFP
- Dễ mất động lực đối với các nhiệm vụ dài hạn, không nhìn thấy phản hồi tức thời
- Công việc hành chính và tài liệu thường bị hoãn lại, dẫn đến việc rõ ràng đã làm xong nhưng trên hồ sơ lại giống như chưa làm
- Không thích xung đột, gặp những dịp cần gây áp lực lên người khác có thể nhượng bộ trước rồi hối hận sau
- Mở quá nhiều việc cùng lúc, tỷ lệ hoàn thành thấp hơn tỷ lệ bắt đầu
- Ít khi chủ động kiểm kê Thành quả của bản thân, thiếu bằng chứng có thể trích dẫn khi thăng chức hoặc tăng lương
Ngành nghề và vị trí thích hợp cho ESFP
Các vị trí phù hợp với ESFP thường có ba điểm chung: chu kỳ phản hồi ngắn, cần đối mặt với người hoặc vật thật, và việc làm tốt hay không tốt nhìn thấy ngay trong ngày. Những công việc đáp ứng được ba điểm này, mức độ đầu tư của ESFP thường cao hơn mức trung bình một cách rõ rệt.
- Kinh doanh và cửa hàng: Nhân viên kinh doanh giải pháp, cửa hàng trưởng, nhân viên kinh doanh kênh phân phối, bán hàng hàng hiệu
- Sự kiện và trải nghiệm: Thực thi sự kiện, triển lãm Hoạch định, đám cưới Cố vấn, du lịch và hướng dẫn viên
- Ăn uống và lưu trú: Bếp trưởng, vận hành nhà hàng, lễ tân khách sạn và dịch vụ khách hàng, quản lý quán bar
- Sức khỏe và thể thao: Huấn luyện viên thể hình, trợ lý vật lý trị liệu, hướng dẫn thể thao, yoga Giáo viên
- Sáng tạo và biểu diễn: Nhà tạo mẫu, chuyên gia trang điểm, nhiếp ảnh gia, sáng tạo video, biểu diễn và làm MC
- Vai trò hiện trường trong y tế và cấp cứu: Điều dưỡng cấp cứu, kỹ thuật viên y tế khẩn cấp, chăm sóc tại nhà Gia đình
- Loại hình thực thi giảng dạy: Giảng viên đào tạo nghề, huấn luyện viên kỹ năng, giáo viên mầm non và thể dục
Công việc ít thích hợp hơn cho ESFP
- Nghiên cứu chu kỳ dài hoặc vị trí kiểu Hoạch định, Thành quả phải nửa năm sau mới nhìn thấy
- Vị trí hậu cần lấy văn bản và báo cáo làm sản phẩm chính, gần như không tiếp xúc với con người
- Công việc cần duy trì Tập trung một mình trong thời gian dài, ví dụ như kiểm toán dữ liệu thuần túy hoặc hiệu đính
- Môi trường có quy trình cực kỳ cứng nhắc, không cho phép điều chỉnh tại chỗ, sự linh hoạt của ESFP ngược lại sẽ biến thành nhược điểm
- Vai trò lấy việc đè nén cảm xúc làm tiền đề, ví dụ như tuyến phòng thủ khiếu nại của khách hàng phải đối mặt với xung đột lâu dài nhưng không được phản hồi
Những điều cần chú ý ở các giai đoạn sự nghiệp khác nhau
Nơi dễ chịu thiệt thòi nhất ở giai đoạn đầu là "làm nhiều, bản ghi chép lại ít". ESFP thường giải quyết rất nhiều vấn đề tại hiện trường, nhưng không viết ra, lúc đánh giá không nói ra được cống hiến cụ thể. Khuyên bạn nên nuôi dưỡng một thói quen chi phí thấp: mỗi tuần dành mười phút ghi lại tình trạng đã xử lý ba dòng, bao gồm đã xảy ra chuyện gì, bạn làm thế nào, kết quả ra sao. Bản ghi chép này sau đó chính là chất liệu của hồ sơ năng lực và đàm phán lương.
Cửa ải ở giai đoạn giữa thường là việc có nên đi theo con đường quản lý hay không. Sự thân thiện khi dẫn dắt đội ngũ của ESFP chân đủ, cái khó nằm ở những phần cần Hoạch định trước như sắp xếp lịch làm việc, đánh giá, ngân sách. Cách làm khả thi là biến các công cụ thành Hoạch định, ví dụ như dùng mẫu Cố định để làm lịch làm việc hàng tháng, dùng bảng tính đơn giản để quản lý chi phí nhân sự, để Thể chế thay thế gánh nặng của việc Hoạch định lâu dài.
Về lâu dài, ESFP rất đáng để thiết lập một Chuyên nghiệp có thể tích lũy theo tuổi tác, chứ không chỉ dựa vào thể lực và năng lực hiện trường. Chứng chỉ huấn luyện viên, chứng chỉ kỹ thuật Chuyên nghiệp, năng lực giảng dạy đều là những con đường phổ biến. Biến kinh nghiệm hiện trường thành năng lực dạy người khác, là con đường vững chắc nhất ở giai đoạn sau sự nghiệp của ESFP.
Cách tìm việc và tự quảng bản thân
- Lý lịch dùng bối cảnh cụ thể và con số thay cho tính từ, ví dụ như "Doanh thu 32 đơn hàng một tháng, xử lý khiếu nại của khách hàng phản hồi trong trung bình một giờ"
- Khi phỏng vấn hãy chủ động yêu cầu biểu diễn hoặc thực hành, đây là vòng thi ESFP dễ chiến thắng nhất
- Hỏi rõ trong công việc "hành chính và tài liệu chiếm tỷ lệ bao nhiêu", các vị trí có tỷ lệ trên một nửa phải cẩn thận
- Chuẩn bị hai đến ba câu chuyện chữa cháy tại hiện trường, kể rõ quá trình phán đoán chứ không chỉ kết quả
- Khi đàm phán lương hãy sắp xếp lại bản ghi chép của tuần đó thành một trang, dùng sự thật thay vì cảm giác để mở miệng
Tình huống thực tế: Một ngày của ESFP tại nơi làm việc
Lấy một cửa hàng trưởng chuỗi nhà hàng làm ví dụ. Trước khi mở cửa phát hiện nhiệt độ tủ lạnh không đúng, anh ấy trước tiên chuyển đồ tươi sống sang tủ lạnh dự phòng, thông báo sửa chữa, rồi sắp xếp lại thứ tự chuẩn bị nguyên liệu trong ngày, để khung giờ ăn trưa vận hành bình thường như cũ. Buổi trưa có khách vì đợi quá lâu tâm trạng không tốt, anh ấy trực tiếp ra tận bàn xử lý, mang đồ uống lên và giải thích tình hình, khi khách Rời đi còn để lại đánh giá tốt.
Trước giờ tan làm, anh ấy mới nhớ ra báo cáo phân tích kinh doanh của tháng này vẫn chưa viết. Thứ tự này rất phổ biến ở ESFP: việc thực sự tạo ra giá trị thì đã làm xong, nhưng thứ đem đi chấm điểm thì vẫn chưa nộp. Về lâu dài sẽ xuất hiện một khoảng cách, đồng nghiệp hiện trường đều biết anh ấy giỏi, nhưng thứ cấp quản lý nhìn thấy trên giấy lại là báo cáo lúc nào cũng nộp trễ.
Giải pháp thường không phải là ép bản thân yêu thích việc viết báo cáo, mà là kéo báo cáo lên phía trước và rút ngắn lại. Ví dụ như Cố định điền mười phút trước tiên vào khoảng trống sau khi mở cửa hàng, dùng giọng nói máy tay ghi lại rồi sắp xếp, hoặc nhờ quản lý khu vực đơn giản hóa các cột. Thu nhỏ phần không giỏi nhất đến mức tối thiểu, giữ lại phần giỏi nhất làm ghi chép, đánh giá sự nghiệp của ESFP mới có thể khớp với cống hiến thực tế của anh ấy.
Câu hỏi thường gặp FAQ
ESFP có phải là không hợp ngồi văn phòng không?
Không phải là không phù hợp, mà là phải xem tính chất công việc trong văn phòng. Cùng ngồi văn phòng, các vị trí cần tương tác qua lại thường xuyên với con người như thành công của khách hàng, nghiệp vụ nội bộ, kế hoạch sự nghiệp nét, ESFP thường có thể làm được; xử lý dữ liệu thuần túy hoặc soạn thảo tài liệu dài thì tiêu hao nhiều hơn. Tiêu chuẩn phán đoán không phải là địa điểm, mà là tần suất tương tác và tốc độ phản hồi.
ESFP làm sao để khắc phục tình trạng "bắt đầu nhiều, kết thúc ít"?
Cách hiệu quả hơn không phải dựa vào ý chí, mà là giới hạn số lượng việc tiến hành cùng lúc. Trong thực tế có thể đặt một giới hạn trên, ví dụ như trên tay chỉ để lại ba việc cùng lúc, việc thứ tư phải đợi một trong các việc đó kết thúc mới bắt đầu. Ngoài ra, việc chia nhỏ công đoạn hoàn thiện thành các bước nhỏ có thể hoàn thành trong mười lăm phút cũng có thể nâng cao đáng kể tỷ lệ hoàn thành.
ESFP có phù hợp khởi nghiệp không? |
Trong những việc kinh doanh đòi hỏi phát triển khách hàng, vận hành hiện trường, xây dựng bia miệng miệng, ESFP thường có lợi thế, ví dụ như ăn uống, bán lẻ, studio cá nhân. Điều cần lưu ý là quản lý tài chính và hàng tồn kho, hai hạng mục này thường cần sự hỗ trợ bên ngoài hoặc hệ thống được đơn giản hóa đến mức cực hạn, nếu không số tiền kiếm được rất dễ biến mất trong sổ sách.
ESFP và ESTP có điểm gì khác nhau trong công việc?
Cả hai đều giỏi phản ứng tại chỗ, sự khác biệt phần lớn nằm ở căn cứ ra quyết định. ESTP nghiêng về nhìn nhận hiệu quả và thắng thua, xử lý xung đột ít do dự hơn; ESFP quan tâm hơn đến cảm nhận của con người tại hiện trường, sẽ chừa lại một chút dư địa vì các mối quan hệ. Cho nên vai trò loại đàm phán ESTP thuận lợi hơn, vai trò loại duy trì quan hệ ESFP ổn định hơn.
Cấp trên thấy ESFP không đủ vững vàng, phải điều chỉnh thế nào?
Thường thì vấn đề không nằm ở tính cách mà nằm ở tính có thể dự đoán được. Cố định thời gian báo cáo, những việc đã hứa thì viết ra, đổi câu trả lời cửa miệng miệng thành Thông điệp để lưu lại kỷ lục, ba việc này có thể thay đổi lớn đánh giá của người khác về độ ổn định, và hoàn toàn không cần thay đổi cách làm việc của bạn.
Kiểu đo ra bởi MBTI có thay đổi không?
Có. Phần lớn mọi người ở các giai đoạn cuộc đời khác nhau, trạng thái áp lực khác nhau có thể cho ra kết quả trắc nghiệm khác nhau, đặc biệt là các chiều có điểm số nằm gần ở giữa. Cách dùng thiết thực hơn là coi nó như điểm khởi đầu để thấu hiểu xu hướng của bản thân, chứ không phải là chiếc nhãn dán bất biến Cố định.